Folge 2: Johanna Gluiber, Bürgerservice

Von Cornelia Wahl

Seit dem Zusammenschluss der Gemeinde Nabern mit der Stadt Kirchheim unter Teck vor 36 Jahren ist die Ortschaftsverwaltung die erste Anlaufstelle, wenn es um Bürgerdienstleistungen im Stadtteil Nabern geht. Ihr vorangestellt ist der Ortsvorsteher, der von drei Mitarbeiterinnen in der Verwaltung und von drei Mitarbeitern des Bauhofes unterstützt wird. Folge 2 beschäftigt sich mit Johanna Gluiber.

Vielfältig und abwechslungsreich sind die Aufgaben, die Johanna Gluiber im Bürgerservice zu bewältigen hat.

Das Aufgabengebiet von Johanna Gluiber ist groß, vielfältig und wie sie selbst sagt, „interessant“. Die Verwaltungsangestellte, die gerne im Kontakt mit den Bürgern Naberns steht, ist für den Bürgerservice zuständig. Einwohner, Vereine und andere ortsansässige Institutionen finden sich bei ihr gut beraten. So nimmt sie An-, Ab- und Ummeldungen bei Wohnungswechsel genauso auf, wie sie sich um die Neubeantragung, Änderung oder Abmeldung bei den Lohnsteuerkarten kümmert. Außerdem ist sie zuständig für Personal-, Reise- und Kinderausweise. Wenn es eilt, stellt Frau Gluiber auch schon mal vorläufige Papiere aus, die sofort mitgenommen werden können. Außerdem bekommt man bei ihr ein Führungszeugnis wie es für Bewerbungen in der freien Wirtschaft oder bei Behörden manchmal verlangt wird. Darüber hinaus beglaubigt sie Kopien, setzt Sperrvermerke für die Veröffentlichung von Alters- oder Ehejubiläen. Ebenso kümmert sie sich um Gewerbean-, -um- und -abmeldungen. Auch stellt sie Fischereiausweise aus, nimmt Anträge für den Jagdausweis entgegen und leitet diese ans Landratsamt weiter.

Viel Zeit nimmt auch das Kindergartenwesen ein. Hier ist Frau Gluiber die erste Ansprechpartnerin, wenn man ein Kind für den Kindergarten anmelden möchte. Sie ist durch monatliche Treffen mit den Erzieherinnen tief ins Kindergartenprogramm eingebunden. Zudem betreut sie das Sommerferienprogramm, kontaktiert dazu die Vereine und sorgt für die nötigen Versicherungen, arbeitet eine Broschüre aus und nimmt Anmeldungen entgegen. „Meistens ist für jede Altersklasse von drei bis 16 Jahren immer etwas dabei“, sagt Johanna Gluiber. „Am beliebtesten“, sagt sie, „sind die Schnitzeljagd für die Großen und die Veranstaltungen bei der Polizei oder der Feuerwehr.“ Aber auch die Zahngesundheit und die Müllentsorgung sind bei den kleinen Mitbürgern schon große Themen.

Ebenso freut sie sich, wenn sie Antworten auf Fragen in Sachen Rente geben darf. „Man erfährt sehr viel Dankbarkeit oder kann auch Trost spenden, etwa wenn es bei der Antragsstellung der Hinterbliebenenrente Tränen gibt“, weiß sie. So kennt sich die Verwaltungsangestellte mit der Altersrente, der Hinterbliebenen-, der Schwerbehinderten- und der Berufunfähigkeitsrente aus. Sie gibt Tipps, wenn einem das Beamtendeutsch fremd vorkommt, und weiß, welche Nachweise dem Antrag beigefügt werden müssen.

Aber auch wenn es ums Wohngeld, den Schwerbehindertenausweis, den Stadtpass oder den Landesfamilienpass geht, steht sie mit Rat und Tat zur Seite und hält Info-Broschüren vor. Auch für Hundehalter ist sie erste Anlaufstelle bei An- oder Abmeldung.

Zudem organisiert sie mit den Vorlagen und den Einladungen an die Ortschaftsräte die Sitzungen, führt und schreibt das Protokoll im Ortschaftsrat. Werden Straßensperrungen nötig, etwa wegen der Hocketse oder des Kinderfestes, organisiert sie dies zusammen mit dem Ordnungsamt.

Und: Wer etwas verliert oder Verlorenes findet, fragt am besten zuerst bei Frau Gluiber nach oder gibt es bei ihr ab. Was gefunden wurde, kann innerhalb von sechs Monaten im Rathaus abgeholt werden.

Visitenkarte Nabern